Villkor

VILLKOR

När du beställer trycksaker av oss är det några villkor som kan vara bara att känna till. Det gäller betalning, leverans och reklamation.

BETALNINGSVILLKOR
I samarbete med Klarna erbjuder vi en faktura- eller kortbetalning. Detta smidiga betalningssätt kallas för Klarna
Chechout. Genom att lämna information i kassan i samband med att du genomfört din beställning godkänner du Klarnas
villkor (http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/sv_se/checkout)
Moms tillkommer med 25 procent på alla priser. Inga dolda avgifter tillkommer.

PRODUKTIONSVILLKOR
När det gäller produktionstid avser det den tiden det tar att producera din beställda trycksak. Produktionstiden startar
första helgfria vardagen efter att du lämnat din kompletta beställning. Observera att utöver den faktiska produktionstiden
tillkommer tid för leverans, läs mer under punkten Leveransvillkor här nedan.

LEVERANSVILLKOR
Du kan oftast välja på fl era olika leveransalternativ:
• Fri frakt (1¬–3 dagar) – kostnadsfritt.
• Expressfrakt – pris enligt överenskommelse.
• Hämta själv på tryckeriet i Tyresö. Vi kontaktar dig när din trycksak är klar för avhämning.
Observera att utöver den faktiska leveranstiden tillkommer tid för produktion (läs mer under punkten Produktionstid här
ovan).

PRODUKTIONSGARANTI
Upplever du att du inte fått din trycksak i tid och du har beställt den med vår produktionsgaranti erbjuds du trycksaken
utan kostnad, dock till ett värde av högst 5 000 kronor inklusive moms, frakt och expresstillägg. Observera att garantin
endast omfattar produktionen, att vi skickar paketen i tid. Vi kan dessvärre inte utfärda några garantier för fraktbolagens
(Postnord, DHL etc) vägnar utan där gäller deras villkor.

ANSVAR
Vid tillfälle av förseningar och brister vid leverans har Cicero Tryck & Media AB inget ansvar om förseningen eller bristen
kan skyllas på fel eller skador på produktionsutrustningen, som bevisligen har förorsakat försening eller skador på produktionen,
i tillfälle av arbetsmarknadskonfl ikter av alla arter och i övrigt alla omständigheter som Cicero Tryck & Media
AB inte kan rå över, såsom brandskador, vattenskador, naturkatastrofer, krig, brist på transportmedel, allmän varubrist,
restriktioner på drivkraft, export- och importförbud eller annan force majeure situation.

REKLAMATION
Visar sig leveransen vara bristfällig är beställaren skyldig att genast reklamera trycksaken inom 8 dagar. Om reklamation
inte sker inom 8 dagar efter det att leveransen ägt rum har beställaren ingen rätt att reklamera produkten. Cicero Tryck &
Media AB har möjlighet att åtgärda felet om detta kan ske inom rimlig tid.
Om Cicero Tryck & Media AB och beställaren kommit överens om reklamationen ska denna returneras. Kontakta oss för
retursedel. Vi står för fraktkostnaden.
Den reklamerade produkten får inte användas av beställaren.

RÄTTIGHETER
Cicero Tryck & Media AB har inget ansvar för beställarens saknade rättsanspråk till reproduktion, mångfaldigande eller
utgivning av skrift, teckningar, mönster, illustrationer, foton, texter, varumärken, andra affärskännetecken och övrig varuutrustning
härunder formgivning eller annat, som kan vara underkastat tredje partens rättigheter. Pådrar Cicero Tryck
& Media AB sig ansvar jämtemot tredje part i anledning av beställarens bristande rättsanspråk för utnyttjande av tredje
partens tillkommande rättigheter, håller beställaren Cicero Tryck & Media AB ansvarsfri.

ALLMÄNNA VILLKOR
Notera att färgavvikelser på plus/minus 5 procent kan förekomma. Avvikelser på upp till 10 procent av avtalad upplaga kan förekomma. Vid eventuella förseningar vid leverans kan inte Cicero Tryck & Media AB hållas ansvarig för förluster av vinster eller andra indirekta förluster för beställaren. Det är upp till beställaren att teckna eventuell transportförsäkring. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning samt felaktigheter på cicerotryck.se

VÅR PERSONUPPGIFTSPOLICY

Den 25 maj 2018 trädde nya regler om skydd för personuppgifter i kraft i och med den nya dataskyddsförordningen,
GDPR. Så här hanterar vi på Cicero Tryck & Media uppgifter om dig enligt
den nya lagen.

FÖR VEM GÄLLER DET?
Personuppgiftspolicyn gäller för dig som besöker Cicero Tryck & Media ABs hemsida eller på annat vis beställer våra produkter
eller tjänster (telefon, mejl, brev, inloggning till dina sidor på vår webbshop).

VEM ÄR ANSVARIG?
Cicero Tryck & Media AB (559099-3699), Tyresö, är ansvarig och behandlar de uppgifter som du som kund eller privatperson
uppger när du besöker vår webshop.
Kontaktperson Carina Löfgren, 070-981 99 15.

DÄRFÖR SAMLAR VI IN PERSONUPPGIFTER
Cicero Tryck & Media AB behandlar sina kunders uppgifter i syfte att kunna genomföra beställning av varor samt att
kunna ge kunderna tillgång till personliga erbjudanden via exempelvis e-post, brev eller telefon. Andra syften är att kunna
mäta kundnöjdhet, samla statistik och kunna utveckla våra tjänster och webshop.
Det är enbart Cicero Tryck & Media AB som kommer ha tillgång till insamlade personuppgifter. De uppgifter vi samlar in är
namn, adress, postadress, telefon- och mobilnummer, e-postadress, organisationsnummer/personnummer och köphistorik.
Vi samlar också in information om statistik vad gäller våra nyhetsbrev.

SÅ LÄNGE SPARAS UPPGIFTERNA
Uppgifterna sparas så länge det behövs för något av de syften vi använder uppgifterna för. Vill du inte längre stå kvar i
våra register är du välkommen att kontakta info@cicerotryck.se.
Om du beställt i vår webbshop eller på annat sätt från Cicero Tryck & Media AB sparar uppgifterna om dig i upp till två år
efter beställning. Vissa uppgifter sparar vi på grund av bokföringslagen i sju år. Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev
sparas uppgifterna till dess du avregistrerar dig från nyhetsbrevet.
Du kan kostnadsfritt få ta del av dina personuppgifter, radera eller korrigera dina uppgifter.

COOKIES

Cookies är en textfi l som sparas i din dator när du besöker en webbplats som använder cookies.
Syftet är att ge dig som kund en bättre webbupplevelse.

FÖR VEM GÄLLER DET?
Vi kan komma att använda tredjepartcookies som Facebook, Google analytics, linkedin, Instagram.
Nästa gång du besöker samma webbplats kan den läsa din cookie och visa sidorna enligt dina tidigare inställningar.
Cicero Tryck & Media AB använder ett antal cookies för att kunna analysera vår webbplats. Informationen gäller användandet
av sajten samt att utveckla vår sajt.
Om du inte vill att vi sparar cookies i din dator kan du ändra inställningarna i din webbläsare.